Inhoud van de Scrum Master opleiding PSM I en II

• De Professional Scrum Master I opleiding (PSM I) is geschikt voor iedereen die in deze rol wil gaan starten of al (korte) werkervaring heeft als Scrum Master.
• Professional Scrum Master II (PSM II) kun je volgen als je het certificaat van PSM I al in je bezit hebt. Tijdens deze verdiepende Scrum Master opleiding wordt verder ingezoomd op de Agile mindset, zodat jij met relevante technieken het meeste uit je team kunt halen.

Als je het Scrum Master certificaat wilt halen, dan kun je bij Gladwell Academy terecht voor twee Scrum Master opleidingen: Professional Scrum Master I (PSM I) en Professional Scrum Master II (PSM II).

Tijdens de Professional Scrum Master I opleiding leer je:

• Hoe de uitgangspunten van Agile en Scrum in de praktijk werken.
• Wat de verschillende rollen en verantwoordelijkheden binnen Scrum zijn.
• Hoe je Scrum-meetings op een passende manier organiseert en inricht.
• Hoe je effectief communiceert met de Product Owner en het ontwikkelteam.
• Hoe je de implementatie van Scrum optimaal begeleidt.

De Professional Scrum Master II opleiding gaat in op:

• Hoe de coachende rol van de Scrum Master versterkt kan worden.
• Ontwikkeling op individueel, team- en organisatieniveau op basis van best practices van andere bedrijven.
• Anticiperen op en signaleren van teamdynamiek en invloeden van buitenaf.
• Praktische tips, tricks en technieken, die je in jouw context kunt toepassen.

PSM I: dag 1

• Theoretische kennis over Agile en Scrum;
• Scrumrollen, -rituelen en -objecten;
• De Scrum Master en zijn relatie tot het team.

PSM I: dag 2

• De Scrum Master in samenwerking met de Product Owner;
• Houding en gedrag van de Scrum Master;
• Samenwerking Agile Teams: Increment planning;

PSM II: dag 1

• Agile en Scrum;
• De rol van de Scrum Master;
• Succesvolle verandering in je team;
• Behoefteanalyse;
• Eigen praktijk en best practices van anderen.

PSM II: dag 2

• Coachende rol van de Scrum Master;
• Veilige teamomgeving;
• Stakeholdermanagement;
• Visualisatie van het proces;
• Scenario’s in de bredere organisatie.

De Professional Scrum Master I opleiding is vooral gericht op de toepassing van Agile waarden. Met de Professional Scrum Master II opleiding worden de stappen duidelijk om vanuit de methodiek naar een mindset te komen die voor het hele team werkt. Er zijn verschillende bouwstenen om als Agile team volwassener te worden. De Scrum Master faciliteert beschikbare technieken om het onderste uit de kan te halen en de pijnpunten in het team te adresseren. Een van die technieken, het model van Knoster, komt aan de orde tijdens de PSM II training. Managing complex change is een waardevol framework om effectieve verandering in een team in gang te zetten. Deze weg naar verandering kan worden ondersteund door de Liberating Structures; zo’n 33 manieren om routinematige interacties en samenwerkingen tussen teamleden opnieuw te organiseren. Andere handvatten die tijdens PSM II aan bod komen zijn:

• Effectieve communicatie;
• Verschillende communicatiestijlen van teamleden;
• Systeemdenken vanuit de Theory of Constraints, waarbij niet alleen naar het team maar naar het hele systeem wordt gekeken;
• Anti-patterns in teamgedrag, waarbij de geconstateerde valkuilen kunnen worden afgedekt aan de hand van The Five Dysfunctions of a Team;
• De eigen teamwaarden. Als Scrum Master kun je je team verder helpen door specifieke waarden op te stellen. Zo creëer je een Team Manifesto naast het Agile Manifesto om vanuit een gezamenlijke mindset grotere prestaties neer te kunnen zetten.

Je hebt na afronding van beide Scrum Master opleidingen de gelegenheid om het bijbehorende examen te maken. Dit doe je online vanuit huis op een moment dat het jou goed uitkomt. De Professional Scrum Master I (PSM I) en Professional Scrum Master II (PSM II) certificaten worden wereldwijd erkend. Met deze certificaten op zak ben je beter in staat om uit te dragen waarom je als Scrum Master bepaalde keuzes maakt en kun je dit onderbouwen op basis van de Agile waarden en de mindset van het team.