AI-Native Foundations – voor de publieke sector

In deze tweedaagse AI training voor de overheid leer je niet alleen wat AI is, maar vooral hoe je generatieve AI en LLMs concreet toepast binnen de publieke sector. Je ontdekt hoe je AI gebruikt binnen de kaders van AVG, AI Act en interne governance, en hoe je processen opnieuw kunt ontwerpen om werkdruk te verminderen en uitvoeringskracht te vergroten.

We werken met herkenbare cases uit de publieke sector, zoals Woo-verzoeken, beleidsschrijven, klantcontact, rapportages of interne advisering. Je oefent met veilig prompten, bekijkt waar de grenzen liggen en leert hoe je overheidsdata en vertrouwelijke informatie beschermt. Het doel is dat je na de training met vertrouwen en onderbouwd met AI aan de slag kunt in jouw overheidsorganisatie.

Leerdoelen

Na deze AI basistraining voor de publieke sector begrijp je de impact van exponentiële technologie op een stabiele overheid en samenleving en kun je deze context helder uitleggen aan collega’s en bestuurders. Je kunt in begrijpelijke taal uitleggen hoe generatieve AI, LLMs en RAG werken, zodat collega’s en bestuurders snappen wat er wel en niet kan. Je weet hoe je veilig en effectief prompt, zonder onnodige risico’s op datalekken of schending van privacy en met oog voor AVG en AI Act. Daarnaast ben je in staat om bestaande overheidsprocessen zo te herontwerpen dat AI helpt om administratieve lasten en wachttijden te verlagen. Tot slot heb je een persoonlijk 30-60-90 dagenplan opgesteld om AI binnen jouw team of afdeling stap voor stap in te voeren en te beleggen, zodat je sneller kunt schakelen tussen beleid en uitvoering en een actieve rol kunt spelen in verantwoorde AI-innovatie binnen de publieke sector.

Programma

Dag 1 – Fundament en veiligheid

Dag 1 legt de basis voor AI in de publieke sector en focust op veilig en verantwoord gebruik binnen de overheid.

Kernonderdelen:

• EDGE en AI-Native: de spanning tussen snelle technologie en een zorgvuldige overheid
• AI Basics: van “magische” AI naar begrijpelijke principes en voorbeelden
• Data en LLMs: waarom datakwaliteit, governance en context cruciaal zijn in overheidstaken
• Prompting en veilig gebruik: hoe je AI inzet zonder staatsgeheimen of persoonsgegevens te delen, passend binnen AVG en AI Act
• RAG: AI laten werken met beleidsstukken, wetgeving en interne documenten voor feitelijk beter onderbouwde antwoorden
• Agents en frontiers: een blik vooruit op AI-assistenten in de overheid en mogelijke impact op publieke dienstverlening

Dag 2 – Toepassing en transformatie

Dag 2 draait om het toepassen van AI in echte werkprocessen en het vertalen naar verandering in de organisatie.

Kernonderdelen:

• AI-Native Success Factors: de zeven succesfactoren, inclusief human-in-the-loop, ethiek en publieke waarden
• Workflow improvement: een concreet overheidsproces herontwerpen met AI om regeldruk en werkdruk te verlagen
• Business brief: een heldere interne notitie schrijven voor een AI-pilot of experiment binnen jouw overheidsorganisatie
• Transformationeel denken: anders kijken naar werk, van proces naar resultaat en publieke waarde
• Roadmap naar AI-Native: jouw plan voor de komende 30-60-90 dagen om AI structureel te implementeren
• The AI-Native Pitch: jouw AI-idee overtuigend presenteren aan management, directie of bestuur

Publieke waarde

Deze AI training voor de overheid levert niet alleen individuele vaardigheden op, maar ook duidelijke organisatie-impact. Teams leren hoe zij met dezelfde mensen meer werk kunnen verzetten met ondersteuning van AI. Medewerkers ontdekken hoe zij AI verantwoord kunnen gebruiken binnen de kaders van AVG en AI Act, waardoor schaduw-IT vermindert en bewust gebruik toeneemt. Burgers profiteren van kortere doorlooptijden, helderder taalgebruik en betere informatievoorziening. Processen worden eenvoudiger en herhaalwerk kan slim worden ondersteund of geautomatiseerd.

Na afronding van de training ontvang je het officiële Certified AI-Native Foundations Professional certificaat van Scaled Agile Inc. (een jaar geldig). Dit certificaat laat zien dat je de basis van AI, generatieve AI en veilig gebruik beheerst en dat je deze kennis kunt toepassen in een complexe publieke omgeving waarin AVG, AI Act en publieke waarden centraal staan.

Deze training is ontwikkeld voor professionals in de publieke sector die AI willen inzetten in hun werk, zonder zelf technisch specialist te hoeven worden.

Je past goed in deze training als je bijvoorbeeld leidinggevende of afdelingshoofd bent en wilt begrijpen hoe AI uitvoeringscapaciteit kan vergroten en welke risico’s en wettelijke kaders daarbij horen. Ook als je beleidsmedewerker of adviseur bent en AI wilt gebruiken voor onderzoek, samenvattingen en begrijpelijke B1-communicatie richting burger en bestuur, sluit de training goed aan. Product Owners, IV- en IT-specialisten die in agile teams werken en AI willen integreren in diensten, systemen en digitale loketten, vinden hier een praktische basis. Tot slot is de training relevant voor ondersteunende professionals in HR, Juridisch, Inkoop of Control die repeterende taken willen versnellen met AI, zonder de regels te overtreden.

Vereisten

Er is geen technische achtergrond nodig om deel te nemen. Wel helpt het als je affiniteit hebt met digitalisering, gegevensgebruik of procesverbetering binnen de overheid. Het is ideaal als je een eigen proces, taak of casus uit jouw organisatie meeneemt om mee te oefenen. Tijdens de training werken we bij voorkeur met een AI-tool zoals ChatGPT of Copilot, binnen de afspraken die in jouw organisatie gelden. Alle kernbegrippen worden stap voor stap uitgelegd in gewone taal, afgestemd op de publieke sector.

Deze training wordt gegeven door één van onze ervaren AI Native specialisten.